给客户更多实惠才幸福

浏览次数:0 发布日期:2017-08-23 09:22:30

最近一客户来电咨询搬家费用,搬家师傅根据客户的情况进行报价后,客户认为价格太高,希望师傅在价格上能够优惠一些。师傅听出客户搬家的意愿比较强烈,详细询问了客户需要搬运的物品和搬出地和搬入地之间的距离等信息后,在价格上做出一定的优惠,客户告诉师傅需要再考虑一下,稍后回电话。

      客户二次来电,表示自己跟朋友商量后还是认为在价格上不能接受,并告诉天堂乐搬家公司 师傅自己是很相信我们的服务,才选择了我们,希望在价格上能够再少一些,也再次解释自己搬运的物品真的很少,且距离很近,搬家师傅在综合衡量之后,也不希望辜负客户的信任,决定为客户搬运。

    客户表示自己可以把要搬运的物品从3楼搬下去并装车,希望价格能再优惠一些,值班师傅表示目前的价格已经是最低的了。客户告诉值班师傅自己是刚刚毕业的女生,没多少钱,需要控制成本,并表示自己可以跟师傅一起搬。经过再三考虑后,搬家师傅最终决定按照客户的承受价格搬运。

    搬运结束后,客户对本次服务的师傅非常满意,并且表示在将物品搬出装车时,师傅也没有按照预约时说的只让客户自己搬运装车,而是与客户一起将要搬运的物品一起搬运装车,客户表示这是超过自己预期的,他非常感谢天堂乐搬家公司搬家师傅们。

  我们认为思顾客所思,想顾客所想,惠顾客所惠,才能算是一家负责人的公司,一味的追求利润只会让客户反感,错失更多服务他人的机会。在我们的服务理念里,客户永远是放在第一位的。服务好每一位客户,就是我们最大的满足。